蒸籠有蟑螂！添好運營運商：啟動門市查核、重新檢視製餐流程

▲網友吃港點，蒸籠裡居然有死掉的蟑螂。（圖／網友提供）

記者黃士原／台北報導

日前有網友到連鎖港式點心專門店「添好運」用餐，卻發現蒸籠裡有蟑螂，多次反應後才有主管出面道歉，並補償當次消費全數免單。對此，添好運營運商「和億生活集團」聲明稿指出，除了啟動該門市內外場查核機制，並重新檢視餐點備製流程。

該網友在臉書「爆料公社二社」發文，到添好運某分店用餐，蒸籠居然有一隻死掉的蟑螂，當下立刻跟店家反應，等了10分鐘卻沒有任何回應，再次反應，主管才道歉，並且免單作為賠償。原PO透露，「我一開始是要付費的，主管不收，有道歉」。

針對添好運台南新天地店發生之事件，和億生活集團聲明稿指出，當天經顧客現場反映後，已立即啟動餐廳內外場查核機制，同時要求全台各分店針對各項流程進行重新自我檢視，而顧客方面第一時間也進行相關補償措施。

和億生活集團也提到，本次事件引發的相關爭議，集團將更加謹慎並重新檢視餐點備製流程、積極加強廚房環境整潔，未來也將更加強食品安全衛生，以確保顧客飲食的安全、安心。

▲添好運營運商和億生活集團聲明稿。（圖／和億生活集團提供）