▲Uber Eats首度公開消費者渴望調查。(圖/Uber Eats提供,下同)
記者蕭筠/台北報導
美食手搖、生鮮雜貨一鍵下單就能外送到家已成日常,外送平台「Uber Eats」今(4)日首度公開「2023年消費者渴望調查」,發現「4大有趣現象」,包括因為蛋荒「雞蛋」成為消費者搜尋生鮮日用品關鍵字第1名,還從「訂單備註」中觀察到台灣人最愛辣度是「小辣」、討厭吃蔥的人比香菜多,逗趣十足。
▲餐飲部份熱搜關鍵是麥當勞、飲料。
Uber Eats「2023年消費者渴望調查」大揭秘,從數據中發現「4大現象」,包括「雞蛋」成為2023年台灣消費者搜尋生鮮日用品關鍵字第1名,原因是蛋荒引發的消費效應,而「牛奶/鮮奶」位居第2名,餐飲部份的熱搜關鍵字則由「麥當勞」、「飲料」拿下,且熱搜關鍵字也和熱銷品排行相同,反映出消費者能即時滿足當下需求。
業者更加碼公開「外送訂單備註秘密」,發現台灣人「小辣」的訂單需求最高,多達68萬7859筆,佔整體備註訂單的2成,還觀察出點餐時備註「討厭吃蔥的人比討厭香菜多」,不要蔥的訂單佔整體備註訂單的5%,是不要香菜訂單的2.3倍,反映出消費者特殊點購需求。
▲Uber Eats公開最新代言人組合沈春華、林書豪。(圖/記者蕭筠攝)
另,Uber Eats今日也推出全新「Uber Eats(應該)都點得到」品牌影片,同步公開最新代言人組合,找來金鐘新聞主播沈春華、現職新北國王球員林書豪,以劇情式腳本「點得到/點不到」的對比,來呈現平台能隨時滿足消費者的實際需求。
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