▲部分全聯超市設有自助結帳機。(示意圖/ETtoday資料照)
網搜小組/劉維榛報導
自助結帳與人工結帳,大家會喜歡哪一種呢?一名網友在日本逛超市,看到滿滿的自助機台,認為結帳方便又快速,因此喊話「為什麼全聯不引進自助收銀機?」文章曝光後,就有網友表示,全聯部分分店早已設置自助結帳機,使用起來頗為順暢。
一名網友在臉書《我愛全聯-好物老實說》認真發問,「為什麼全聯不引進自助收銀機?我覺得滿值得引進的吧?」
原PO之所以會這樣問,是因為他去日本旅遊時,有去逛西友超市,認為自助收銀機省時又方便,希望台灣超市也能跟上,「滿滿的自助收銀台好羨慕啊,然後一位店員站在收銀台附近看大家自助結帳。」
底下網友熱議,「是啊!把年輕人分流到自助結帳不是更好」、「全聯有自助結帳啊,內湖兩家都有」、「台灣人的習慣,要有人服務」、「這樣怎麼廣播請支援收銀」、「有利有弊啦,老人家有一些真的很不會用3C,有時候櫃檯結帳還比自助收銀快很多」、「我喜歡有店員,都是機器人沒溫度」、「超級認同,人工結帳跟機器結帳可以同時並行」、「目前只有在iKea內湖店一樓的全聯看過自助結帳,買一兩東西樣(結帳)很方便」。
也有網友分享,「Uniqlo也有自助結帳真的很方便,別人還在排隊等結帳,我已經結帳完離開了」、「去大潤發,我都用自助結帳,免去排隊問題」、「全聯真的該用,才不會常常有缺人問題,大潤發我就有用過,一開始用不習慣,現在去都用自助結帳,方便多了」、「在台中好市多有自助收銀」、「學學迪卡儂自助結帳、方便又快速,以後不用按請支援收銀」、「無印的好用」、「家樂福就有,蠻方便的」。
▲有民眾實際操作結帳,認為很方便。(圖/翻攝全聯消費經驗老實說)
事實上,之前有女網友分享,淡水全聯結合無印良品的門市,就有引進自助收銀機台,可支援信用卡、全支付與PXPAY,或是蘋果(Apple Pay)、三星(Samsung Pay)、Google Pay和台灣Pay等,她也實際操作一番,用起來頗為順暢,且認為比另一家賣場自助機台好用。
此外,另一名女網友到UNIQLO買衣著,也新奇操作DIY結帳,「完全沒有掃衣服的條碼,機器竟然全部都知道!」事後,有店員現身解惑,「每個RFID電子標籤都是一張身分證,就算是同顏色尺寸,身分證字號也不一樣,所以完全能知道是哪個顏色尺寸」。
▼Uniqlo的自助結帳機也受好評。(圖/翻攝Dcard)
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