▲屏東縣政府消防局119值班狀態 。(圖/記者陳崑福翻攝)
記者陳崑福/屏東報導
災害搶救及緊急救護分秒必爭,屏東縣政府消防局統計今年1月至11月民眾無故撥打119電話共有3424通,無故或惡意騷擾電話經119執勤員口頭勸告,仍有少數民眾不聽勸阻,造成119專線被占線,相當考驗執勤員的耐心。
119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道,消防局鼓勵有需要協助的話就打119,但畢竟消防資源是大眾的,不能讓少數人藉故騷擾、亂報,不但佔用電話缐路,亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助,若民眾無故撥打119或謊報火災、救護案件,依《消防法》第36條可處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。
消防局提醒,119電話是為了緊急狀況所使用的報案電話,籲請民眾不要為了無關的事情任意撥打,請將救災救護資源留給真正需要的人,讓消防人員能提供更快速、便捷、完善的服務。
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