台旅客遊馬尼拉搭計程車「4公里被坑5600元」 菲官方回應

2023年12月24日 08:37

▲計程車司機。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲台灣旅客在馬尼拉搭計程車,被司機鎖在車上,不付高額車費不給下車。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

文/中央社

近日傳出台灣旅客在馬尼拉國際機場搭車從第3到第4航廈,短短4公里遭要價每人1萬披索(約新台幣5600元),有人在網路分享,多家媒體報導。菲律賓交通部長表示,已禁止這家計程車業者在機場服務。

根據菲律賓人常用的叫車軟體Grab,從馬尼拉國際機場第3航廈到第4航廈,今天上午的最高費率不到300披索。

菲律賓網友佛爾沙里歐(Mery-ann Falsario)近日在臉書(Facebook)分享台灣旅客在馬尼拉國際機場被敲竹槓的經歷,引發多家菲國主要媒體報導。

根據台灣旅客16日在臉書社團「菲律賓、宿霧薄荷島、長灘島旅遊情報」分享的內容,旅客當時在第3航廈,詢問警衛如何搭乘接駁車到第4航廈。警衛告訴他們,現在已經沒有接駁車到第4航廈了,要旅客出航廈後「找穿紅色衣服的計程車司機」。

台灣旅客上車後發現不對勁,詢問司機和副駕駛座男子,對方卻遲遲不願意告知他們費率。旅客趕緊線上求救,把車牌抄下來,並偷偷錄影拍照。

到達第4航廈後,對方拿出一張A4護貝紙,寫著「機場核可的常規計程車服務計價表」。

根據這張「計價表」,到第一航廈「每名旅客」價格1萬1500披索、第2航廈1萬2000披索、第3航廈1萬3500披索、第4航廈1萬300披索。

「計價表」上方印有菲律賓觀光部和馬尼拉國際機場標誌,下方還寫著:「遵守機場政策。違反機場政策將受菲律賓法律處罰。」

台灣旅客試圖講價並想打開車門,但車門被鎖上,無法離開。最後司機同意2名旅客付「當地菲律賓人價格」,給了5200披索才得以下車。

旅客事後懷疑機場警衛與計程車司機是同一個集團,呼籲台灣旅客到馬尼拉要小心,多問幾個警衛並可選擇搭乘航廈間接駁車,以免被計程車司機漫天要價。

佛爾沙里歐在貼文中說:「我為他們和過去所有被騙的人感到非常抱歉。這種可怕的情況發生在我的國家,真讓人心碎。」

她並質問馬尼拉國際機場警衛,為何引導外國人搭乘漫天要價的計程車:「這太荒謬了!我希望你因為這種欺騙外國人的行為被抓到並入獄。」

台灣旅客在臉書留言表示,分享事件內容後,菲律賓觀光部台灣分處和馬尼拉警察機關都傳私訊關切,目前正追查這2名司機,謝謝大家踴躍分享與關心。

其他網友也提醒,馬尼拉陷阱很多,請旅客到馬尼拉要使用叫車軟體Grab,避免搭乘計程車,以免遭遇類似事件。

馬尼拉計程車司機獅子大開口案例層出不窮。馬尼拉國際機場管理署(MIAA)2019年曾表示,一名中國籍旅客和友人搭乘計程車,從馬尼拉國際機場第3航廈到第1航廈,約6公里車程就被收取6000披索。

另外,馬尼拉國際機場管理疏失不斷,2月傳出安檢員偷走泰籍旅客2萬日圓(約新台幣4368元);3月又有安檢員遭指控竊取中國旅客的智慧手表;另一名安檢員9月涉嫌竊取中國旅客300美元(約新台幣9331元),還試圖吞下鈔票滅證。

GMA新聞網和ABS-CBN新聞網報導,馬尼拉國際機場管理署主管官員布萊恩.許(Bryan Co)說,這起事件中,司機向台灣旅客出示的是「偽造費率」。「即使你的目的地是馬尼拉都會區最遠的地點,也沒有哪個地點的(計程車)價格會達到1萬披索。」

菲律賓交通部長包蒂斯塔(Jaime Bautista)22日受訪表示,交通部已確認向旅客獅子大開口的司機身分和他所屬的計程車隊。這家計程車業者已被禁止在機場提供服務。

包蒂斯塔說,雖然陸路運輸特許監管局(LTFRB)和公路局(LTO)已對這名司機展開搜索,但還沒找到人,「我們正在確認司機失蹤或已逃到外省分的消息」。

他表示,一旦事件調查結束,相信涉案司機將受法律制裁。

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