羽田機場跑道起火！日航宣布「退票免手續費」 1月底前可申辦

▲受到跑道起火事故影響，由於航班取消或延誤，羽田機場候機大廳3日擠滿大批乘客。（圖／CFP）

記者羅翊宬／編譯

日本東京羽田機場昨（2）日下午發生日航客機、海上保安廳定翼機相撞起火，導致14名乘客受傷、海保機5死1命危，跑道事故影響後續航班。如今，日本航空（JAL）宣布，可以全額退款搭乘日期為3月31日以前的機票，且免除手續費。

根據日媒《Aviation Wire》，日本航空今（3）日宣布，受到2日羽田機場跑道起火事故影響，可以針對搭乘日期為3月31日前的機票申請退款或更改機票事宜，不僅全額退款、且能免除手續費，手續申辦期間為即日起至1月31日為止。

至於國際航線的部分，允許申請退款或更改機票事宜者，限定為1月2日以前發行票券的乘客；而若原預定於4月20日以前搭機之乘客者，可以接受一次免費變更機票。

報導指出，受到羽田機場跑道起火事故影響，日本航空、全日本空輸（全日空，ANA）等兩大航空公司3日有98個日本國內線航班確定停飛，預估有1萬8710名乘客受到影響，至於國際線則有1個航班停飛，為ANA。