記者陳宛貞/綜合外電報導
日本航空JAL516班機2日降落羽田機場時與海上保安廳定翼機發生撞擊起火,機上379人在90秒內順利逃出,令外媒讚嘆簡直是奇蹟。一名前空服員受訪透露,日航逃生訓練尤其著重於起飛後3分鐘、降落前8分鐘的「魔的11分鐘」(魔の11分),每年都會舉行訓練模擬各種緊急狀況,也在這起意外中發揮作用。
▲ 日航客機黑盒子仍在搜索中。(圖/達志影像/美聯社)
一名至5年前仍擔任日航空服員的女性接受日媒《集英社Online》訪問說明,日航每年都會舉行一次逃生訓練,只要看見冒煙或起火,應立刻向座艙長通報,一切聽從機長指示。
以這次發生意外的空中巴士A350為例,機身兩側各有4扇逃生門,共計8扇。每名空服員會被分配負責不同區域和艙門,需先確認自己負責的門是否能夠正常開關,再出聲引導乘客前往逃生門,就算自己負責的逃生門無法使用,為避免乘客任意打開,也不能離開崗位。
在機艙瀰漫煙霧的狀況下,空服員也得負責呼籲乘客「彎腰」、「摀住口部」,而2日的事故發生在飛機降落後,因此空服員是一邊守著逃生門,一邊高喊注意事項進行引導。但若是在事先知道會緊急迫降的狀況下,就會要求乘客穿上救生衣。
空服員在訓練中會像這樣模擬各種情境,且特別著重於起飛後3分鐘、降落前8分鐘進行訓練,又稱為「魔的11分鐘」。
這名女子提到,目前已被日航併購的日本佳速航空(JAS)也曾發生飛機降落後起火的意外,而她受訓當時的教官就是那架飛機上的空服員。教官曾對她說,事發後他一時無法克服恐懼,本來有意辭職,但後來覺得將這種經驗傳給後輩是自己的使命,才會決定重回業界。
她表示,這次日航意外過後,可能也會有機組員因心理狀況無法回到工作崗位上,「但如果有人能夠回來,那麼這起事故的經驗也會傳承下去,帶來新的教訓。」
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