▲好市多為打擊共用會員卡行為祭出新措施。(圖/記者項瀚攝)
記者蕭筠/台北報導
美式賣場好市多(Costco)今(17)日傳出為打擊「共用會員卡」的行為,於美國門市的自助結帳櫃檯要求消費者除出示會員卡外,同時也要秀出有照片之身分證件,近期更測試一套全新系統,民眾須掃描會員卡才能入店。針對此措施台灣好市多是否跟進,業者稍早也做出最新回應。
好市多採取付費會員制度是為讓消費者享受更好的消費體驗,不過美國好市多近日發現,有許多非會員卻使用會員卡消費,尤其是在擴大自助結帳範圍後,故開始要求顧客在自助結帳時除須出示會員卡外,還要提供有照片之身分證,同時也在美國少數門市測試全新辨認系統,要求會員在入口處掃描會員卡,盼加快入店流程也加快結帳速度。
針對是否跟進美國好市多進行更加嚴謹的身份認證,台灣好市多表示:「好市多是會員制的量販倉儲式賣場,會員卡需本人才可做使用;我們在各項服務上如有更動,好市多皆會主動告知會員,謝謝。」
讀者迴響