▲華航機組員。(圖/記者李姿慧攝)
記者葉國吏/綜合報導
中華航空因「素食餐」烏龍爆料引起討論,對此還有網友爆料指出,華航內部已經公告「組員特別餐不得挪用」,也就是說未來只要沒有訂到素食餐,就只能提供素泡麵了。對此華航尚無回應。
昨日有男網友在臉書發文,指控華航空姐接獲老外反應沒拿到素食餐,請老外稍等、她去想辦法,另一位空姐接獲大陸阿姨反應同樣狀況,卻只讓阿姨多吃一塊麵包,讓男子認為是差別待遇。
此文引起網路發酵,但華航對此澄清表示,此航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客,空服員依兩位旅客的需求,以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源運用,提供旅客能接受的餐點,盡力滿足旅客,並無差別待遇。
▲網友發文爆料華航差別對待。(圖/翻攝臉書)
華航指出,經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐,女性旅客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐,但因旅行社未在期限內完成開票,必須重新訂位,旅行社第二次再訂位及完成開票,則未預訂特別餐,華航系統也顯示無特別餐,應是旅行社將第一次訂位的行程單提供旅客而造成誤會。
另外根據中時電子報報導,有網友在批踢踢發文指出,由於發生特別餐爭議,華航內部特別發出一封主旨為「組員特別餐不得挪用」的公告,此後公服員若再把自己的餐送給客人吃,就是違反公司規定。也就是說,未來如果沒有訂到素食餐點,就只能提供素泡麵。對此爆料目前華航尚無回應。
有其他網友推文說「那個正義哥搞到以後素食餐點沒訂到的,就只能賭有素泡麵了,組員不會有素食餐給你囉」、「把自己的給乘客吃,結果好心沒好報」、「還一堆人認為他很正義勒,不知道他根本搞不清楚狀況」。
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