快訊／逾300個郵局交易「卡住」！系統處理緩慢 中華郵政：排除中

▲農曆年前郵局傳出電腦作業卡卡。（示意圖／記者謝婷婷攝）

記者李姿慧／台北報導

有讀者投訴，今(2日)郵局電腦大當機，中華郵政公司經查後表示，今天電腦並無當機，主要是有300多個支局儲匯窗口交易緩慢，系統交易上出現卡住情況，讓民眾等比較久，但並未有當機，目前也正在排除中。

有讀者向《東森新媒體ETtoday》投訴，指今天上午郵局電腦大當機。

不過中華郵政公司經查後表示，今電腦並未有當機狀況，僅是處理速度比較慢，全台有1296個郵局，其中300多個支局使用另一個系統出現交易卡住情況，處理較緩慢，導致等候民眾誤解。

至於系統處理緩慢原因，中華郵政進一步說明，今日上午8時35分起，有344間使用同一系統郵局，陸續反映窗口交易回應緩慢，經研判係因資料庫大量資料湧入所致。

中華郵政指出，系統交易緩慢問題目前也在排除中，稍後將恢復正常作業；另中華郵政其他服務管道如ATM、e動郵局APP、網路郵局等服務，均運作正常，不受影響。