344間郵局「交易處理緩慢」！原因出爐 10:05恢復正常

▲中華郵政344間郵局今出現交易緩慢情況。（示意圖／記者謝婷婷攝）

記者李姿慧／台北報導

有讀者投訴今(2日)郵局電腦大當機，不過中華郵政公司經查後澄清電腦並無當機，僅是系統卡卡，交易出現緩慢原因也出爐，中華郵政表示，344間使用同一系統郵局，研判係因資料庫大量資料湧入所致，導致交易緩慢，上午10時05分已排除，目前作業恢復正常。

全台有1296個郵局，其中300多個支局使用同一個系統，今上午出現交易卡住情況，導致交易處理較緩慢，讓等候民眾誤解電腦當機。

中華郵政公司說明，今電腦並無出現當機情況，上午8時35分起，有344間使用同一系統郵局，陸續反映窗口交易回應緩慢，經研判係因資料庫大量資料湧入所致；其他服務管道如ATM、e動郵局APP、網路郵局等服務，均運作正常，不受影響。

中華郵政指出，相關交易緩慢情況已於上午10點05分排除，窗口作業均恢復正常。