記者張靖榕、林育綾/綜合報導
春節假期出國遊玩已是許多民眾的年節度假首選,不過根據《ETtoday新聞雲》今晨接獲消息,台灣旅客前往越南富國島的旅行團遭到丟包,目前有數百人受困富國島。
▲台灣旅行團受困越南富國島。(圖/網友提供,下同)
消息指出,年代旅行社在越南富國島旅行團遭丟包,目前有數百人受困在富國島。除了被丟包外,旅客還被要求必須自掏腰包720美元(約新台幣2.25萬元),先飛回台灣再行處理。
年代旅遊今(12)日回應,此次情況為突發狀況,台灣出團通常分配給當地的4家地接,其他家都沒問題,唯獨這間發生突發狀況,目前已緊急安排其他的地接協助,載送旅客繼續其他行程。
中華民國旅行業品質保障協會主委李奇嶽表示,如果台灣旅客已經在台灣旅行社付費買行程,到了當地又被要求再額外支付旅費,遇到這種情形要記得和當地索討收據,返台之後,協會可再協助旅客處理並爭取權益。而這一次的情況,經初步了解,是台灣的旅行社與當地旅行社商業糾紛,年代旅遊已表示會妥善處理。
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