記者許敏溶/台北報導
台灣旅客參加年代旅遊越南富國島行程慘遭丟包,中華民國旅行業品保協會從今天(15日)起開始接受申訴。面對消費者權益受損,消基會董事長吳榮達指出,至今尚無受害旅客向消基會投訴,目前觀光署仍建議受害旅客先透過品保協會進行調解,若調解無法達成共識,觀光署才會提出團體訴訟,消基會也願意幫忙,但也要達到20人的團體訴訟門檻。
▲台灣旅客參與越南富國島行程慘遭丟包,消基會表示,尚無人提出投訴,若達門檻願意幫忙打團體訴訟。(圖/網友提供)
292名台灣旅客參加年代旅遊越南富國島行程慘遭丟包。觀光署已請品保協會成立專案小組協助旅客,品保協會從今天起開始接受申訴,外界也好奇此起案件是否會打團體訴訟。
消基會董事長吳榮達表示,這次參加年代旅遊越南富國島行程慘遭丟包的受害民眾,消基會尚未收到投訴,可能是因為目前觀光署建議受害旅客,先透過品保協會進行調解,若調解無法達成共識,觀光署才會提出團體訴訟,消基會也願意幫忙,但要打團體訴訟,也要有20人願意提出訴訟,才能達到團體訴訟的門檻。
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