▲AirAsia亞航才剛開賣桃園-東京成田航線，昨無預警退款。（資料圖／AirAsia提供）
記者李姿慧／台北報導
全亞航(AirAsia X)19日才開賣桃園-東京成田航線，未料2天後下架，昨(27日)更通知已訂票旅客退款，據傳是航約上出問題，馬來西亞民航局片面取消延遠航權的許可。該情況也引發網友不滿，直批「第一次買就出包！沒有以後了」、「搶了個寂寞」，也有網友喊集體訴訟。
亞洲低成本航空AirAsia上周宣布開航日本3航線，AirAsia長程運輸(AirAsia X)與泰國亞洲航空(Thai AirAsia)攜手利用延權共推日本航線，AirAsia X(航班代號D7)5月31日開航台北至東京成田的新航線，泰國亞洲航空(航班代號FD)6月15日起開始台北至沖繩、6月16日開航高雄至東京成田新航線，機票於3月19日已開賣。
不過旅遊粉專「台灣航空福利社」指出，全亞航(AirAsia X)上禮拜二才剛開賣的桃園-東京成田航線在開賣兩天後就全部下架，27日正式通知已經訂票的客人將全數退款。「台灣航空福利社」更透露，亞航X的吉隆坡-桃園-東京成田被迫下架的原因，是馬來西亞民航局片面取消延遠航權的許可。
旅遊達人「布萊N機票達人」也在粉專指出，亞航確定無法用第五航權開航台北-東京，據了解是在航約上鬧了場烏龍事件，全亞航(D7)將在30天內全額退費，這次是退回原刷卡信用卡，而不是代金券；亞航據說也是被擺了一道，本身也是相當錯愕，但不論如何對消費者而言，全額退費回信用卡，而不是給代金券就好。
該起事件也引發網友怒火：「第一次買就出包！沒有以後了」、「這種事情要發生幾次啊？這樣的航空公司民航局還要給航權？」、「不能集體訴訟嗎？這種應該有處罰，才能避免以後亂取消」、「傻眼耶亞航怎麼常出狀況」、「搶了個寂寞」。
對此，AirAsia在台灣媒體窗口自昨晚迄今早都無法取得聯繫，截至截稿前無法取得AirAsia回應。
讀者迴響