亞航台北飛東京「無預警退款」!可能原因曝 網怒:沒有以後了

2024年03月28日 09:08

▲▼AirAsia 亞航。(圖/AirAsia提供)

▲AirAsia亞航才剛開賣桃園-東京成田航線,昨無預警退款。(資料圖/AirAsia提供)

記者李姿慧/台北報導

全亞航(AirAsia X)19日才開賣桃園-東京成田航線,未料2天後下架,昨(27日)更通知已訂票旅客退款,據傳是航約上出問題,馬來西亞民航局片面取消延遠航權的許可。該情況也引發網友不滿,直批「第一次買就出包!沒有以後了」、「搶了個寂寞」,也有網友喊集體訴訟。

亞洲低成本航空AirAsia上周宣布開航日本3航線,AirAsia長程運輸(AirAsia X)與泰國亞洲航空(Thai AirAsia)攜手利用延權共推日本航線,AirAsia X(航班代號D7)5月31日開航台北至東京成田的新航線,泰國亞洲航空(航班代號FD)6月15日起開始台北至沖繩、6月16日開航高雄至東京成田新航線,機票於3月19日已開賣。

不過旅遊粉專「台灣航空福利社」指出,全亞航(AirAsia X)上禮拜二才剛開賣的桃園-東京成田航線在開賣兩天後就全部下架,27日正式通知已經訂票的客人將全數退款。「台灣航空福利社」更透露,亞航X的吉隆坡-桃園-東京成田被迫下架的原因,是馬來西亞民航局片面取消延遠航權的許可。

旅遊達人「布萊N機票達人」也在粉專指出,亞航確定無法用第五航權開航台北-東京,據了解是在航約上鬧了場烏龍事件,全亞航(D7)將在30天內全額退費,這次是退回原刷卡信用卡,而不是代金券;亞航據說也是被擺了一道,本身也是相當錯愕,但不論如何對消費者而言,全額退費回信用卡,而不是給代金券就好。

該起事件也引發網友怒火:「第一次買就出包!沒有以後了」、「這種事情要發生幾次啊?這樣的航空公司民航局還要給航權?」、「不能集體訴訟嗎?這種應該有處罰,才能避免以後亂取消」、「傻眼耶亞航怎麼常出狀況」、「搶了個寂寞」。

對此,AirAsia在台灣媒體窗口自昨晚迄今早都無法取得聯繫,截至截稿前無法取得AirAsia回應。

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