「世界咖啡館」暢論更生保護業務推動!更保年度專任人員在職訓練

▲▼「臺灣更生保護會」113年度專任人員在職訓練,以『世界咖啡館』的形式舉辦。(圖/臺灣更生保護會提供)

▲「臺灣更生保護會」113年度專任人員在職訓練,以『世界咖啡館』的形式舉辦。(圖/臺灣更生保護會提供)

記者吳銘峯/綜合報導

「臺灣更生保護會」113年度專任人員在職訓練,日前於臺灣高等檢察署博一大樓,以『世界咖啡館』的形式舉辦,由60多名專任人員共同討論更生保護業務執行面向八大議題,共同探索更生保護會在未來執行道路上的更多可能性。

世界咖啡館(World Café)是由華妮塔.布朗(Juanita Brown)及大衛.伊薩克 (David Issacs)於1995年提出,乍聽之下以為是來喝咖啡、聊是非,其實並不是真的在喝咖啡,而是一種新的對話方式與全新社交及學習流程的體驗,它實現了匯談的精神,透過一回合又回合的「大風吹」,參與者有機會不斷反思自己上一回合的談話表現如何、有沒有遵循一些好的溝通原則與下一回合如何可以做得更好。

在分組談話的過程,參與者不僅表達自己看法,更重要是「聆聽」對方的話,然後「連結」重新組合,找到全新的觀點或從來沒有發現過的盲點。

在這個交流過程中,透過8位桌長的引導下,開放式探討更保就輔導就業工作、認輔計畫施行、家庭支持與援助服務方案、毒品業務的精進、圓夢創業貸款、更生保護業務評鑑、資源連結、職場人生安全維護與職場風險管理等重要議題,與會者在各桌次間進行位置移動,雖然第一輪是指定議題,其餘輪次更保人員們選擇了自己喜愛的議題入桌對話,討論到下課了也不自覺,對於更生保護工作之熱愛由此可見。

最後各組進行成果分享,每一組都將剛剛匯談的觀點記載下來,例如:表格內容統一化;對於開案、結案的評估以勾選方式呈現,且應有標準作業流程,不應因地制宜。毒品個管對於新興毒品知能不足,除深化教育訓練知識外,也應加強自我修復情緒支持的課程。更生保護業務評鑑建議採基準加分方式,若以扣分方式會造成不小的壓力……等等。

從各組成果分享驗證,透過開放式平台對話與討論,除了能瞭解不同分會的服務態樣與環境背景所遭遇的困境外,也能藉此不斷學習、反思,凝聚大家的想法與共識。本次世界咖啡館就在大家歡愉的討論氛圍中畫下完美句點,會後的問卷回饋也表達出了對此次訓練的高度認同,期許未來大家能一起寫下新的更生保護頁篇。

▼「臺灣更生保護會」113年度專任人員在職訓練,各桌討論熱烈。(圖/臺灣更生保護會提供)

▲▼「臺灣更生保護會」113年度專任人員在職訓練,以『世界咖啡館』的形式舉辦。(圖/臺灣更生保護會提供)

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