記者田暐瑋／綜合報導
台灣3日一早發生規模7.2大地震，花蓮天王星大樓傾斜，大樓正對面剛好是藝人張齡予爸爸經營的花蓮麗翔酒店，天王星大樓若再位移1.5公分，將有倒塌危險。張齡予全家整夜提心吊膽，「一家人難過的夜不成眠，暗自垂淚祈禱不要壓下來。」並承諾將退訂退費，負責任態度獲得一致好評。
▲張齡予自家飯店恐被壓垮。（圖／翻攝自張齡予臉書）
由於麗翔酒店位於重災區，無法正常營運，導致大量的退房需求湧入，張齡予4日發文表示，第一時間除了協助疏散原住客，也及時調度分館員工來處理退訂事宜，「花蓮館同仁即便忙著善後救災、買許多安全帽跟公務單位陪同客人回去拿行李、安撫現場客人，還是連夜拉線把公務電腦搶救出來，借安全地方暫時辦公。」
雖然希望能夠幫助到災民，但飯店仍面臨隨時可能被壓塌的危險，張齡予表示無法提供賑災客房免費住宿，但是父親已經聯絡其他愛心企業提供短期的愛心住宿，經過如此大的天災，她坦言一家人已焦頭爛額，「一家人難過的夜不成眠，不停刷著媒體群組，暗自垂淚祈禱不要壓下來，慘痛損失無法估計⋯」
▲張齡予自家飯店恐被壓垮。（圖／翻攝自張齡予臉書）
張齡予臉書全文：
花了大錢把自己結構補強，就為了經營百年事業，沒想到天外飛來橫禍⋯
天王星大樓一夜位移6.5公分，只要再1.5公分，整棟樓恐怕就要倒塌，首當其衝就是我們花蓮麗翔。
一家人難過的夜不成眠，不停刷著媒體群組，暗自垂淚祈禱不要壓下來，慘痛損失無法估計⋯
不幸中的大幸，還好我們員工訓練好，第一時間讓自己跟旅客脫離險境，麗翔只有財損，沒有人員傷亡。
大量湧入的退房潮，因為麗翔酒店已經在災區沒有辦法進入，沒有辦法當天去即時處理，引發一些顧客焦慮。
為了讓大家放心，相信從業30多年的麗翔一貫的信譽，爸爸指示礁溪花蓮兩館全體動起來。
花蓮館同仁即便忙著善後救災、買許多安全帽跟公務單位陪同客人回去拿行李、安撫現場客人，還是連夜拉線把公務電腦搶救出來，借安全地方暫時辦公，加上礁溪館同仁當後盾
麗翔酒店連鎖努力服務來自四面八方客人退訂退費的需求⋯
但請大家多體諒，我們人力能力有限，請給我們一點時間
花蓮麗翔在重災區，都還不算脫離險境⋯隨時有可能被壓下來，人根本不能進去飯店。
所以我們這次沒有辦法提供賑災客房免費住宿，但爸爸跟姊姊還是堅持要在焦頭爛額中，串連花蓮縣旅館商業同業公會的愛心企業，一起提供短期愛心住宿，給持證明辦理的救難人員/救護人員/受災鄉親。
天災令人敬畏，麗翔盡力強健自己，無奈還是遇到原可能可以避免的人禍
憤慨是難免，但維繫麗翔百年商譽、照顧客人與員工安全是現在第一要務！
希望，大難不死，必有後福
這是東台灣旅宿業艱辛的時刻，我們要團結，也希望大家能夠在事件結束之後來旅遊，給用心的企業支持
感謝所有在災情中付出的人員單位
謝謝你們 辛苦了
盼所有逝去的人安息
出問題的單位要檢討改善負責
未來憾事不再發生
天佑台灣 天佑花蓮 天佑麗翔 天佑好人
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