劉強東「AI人」首秀直播兩平台同步賣貨 還能即時回覆網友留言

記者魏有德／綜合報導

京東創辦人劉強東的AI虛擬人「採銷東哥」昨（16）日同時出現在京東家電家居和京東超市的兩個直播平台上賣貨，在不到1小時的時間內，觀看人數超2000萬人次。「採銷東哥」在商品介紹時，流暢度如同真人一般，還會引導網友刷頻留言增加人氣，甚至回覆網友提問，讓外界再一次對AI的發展感到驚奇。

▲劉強東AI虛擬人「東哥」直播帶貨。（圖／翻攝界面新聞，下同）

《網易科技》報導，全民直播時代，一號位（企業領導人）直接下場的號召力和性價比，讓越來越多的「掌門人」躍躍欲試，這也讓「東哥」出山順理成章。只不過，比起其他大佬的真人出鏡，劉強東以數字（數位，下同）分身形式出現，是種創新，也是種保守。

根據「京東超市」數據顯示，「採銷東哥」AI數字人上播30分鐘，直播間觀看人數破千萬；僅40分鐘內，直播間觀看人數超過1300萬；近1小時觀看量超 2000 萬。不僅如此，直播時段用戶平均停留時長達到日常均值的5.6倍，在40分鐘內，直播間整體訂單量破10萬。

透過直播影片可以發現，劉強東的「AI數位分身」在推薦商品時，說話的語氣和神情都和真人近乎一模一樣，雖然眼神較為空洞，仍難在短時間內分辨出真偽。同時，「東哥」不僅能回覆網友留言，還可以同時出現在不同的直播間內，對於電商的成本和效益控管而言，可以稱得上是新階段的突破。