Skytrax最佳機場評比「桃機全球66名」 5項擠身前10

2024年04月18日 13:00

▲▼桃園機場2024 Skytrax最佳機場評比獲得全球66名。(圖/桃機公司)

▲桃園機場2024 Skytrax最佳機場評比獲得全球66名。(圖/桃機公司)

記者李姿慧/台北報導

2024全球最佳百大機場評選結果出爐,桃園國際機場排名全球第66名,較去(2023)年進步16名,其中每年旅客3000萬至4000萬區間最佳機場、證照查驗、安檢、行李遞送、乾淨機場等5項目評比躋身全球前10名。

桃園機場於2019年的SKYTRAX全球機場評比中,曾拿下史上最佳的第13名,疫情期間旅客量衰退,由國際旅客票選「2023年全球最佳機場」排名一度跌至82名,英國非營利獨立調查機構Skytrax昨(17)日晚間公布2024年最佳百大機場評選結果,桃園國際機場排名全球第66名,較去(2023)年進步16名。

此外,在年旅客3000萬至4000萬區間最佳機場獲得全球第9名。另在最佳證照查驗獲全球第5、最佳安全檢查第9名、最佳行李遞送第8名,以及最乾淨機場全球第9名等,該5項評比均進入全球前10名。

桃園機場公司表示,2023年度客運量達3535萬人次,恢復疫情前73%,解封後桃園機場旅運量復甦顯著,旅客出入境通關、轉機休憩、餐飲購物及聯外交通等各面需求隨之提升,機場公司偕同警政署航空警察局、移民署國境事務大隊、關務署台北關等CIQS單位,打造旅客高效率、智慧化及親切通關服務,另也升級行李輸送及分揀系統設備,在航空公司及地勤單位配合下,獲多項評比肯定。

▲▼桃園機場2024 Skytrax最佳機場評比獲得全球66名。(圖/桃機公司)

▲桃園機場2024 Skytrax最佳機場評比獲得最佳行李遞送第8名。(圖/桃機公司)

機場公司董事長楊偉甫表示,感謝服務大聯盟夥伴的付出、旅客的鼓勵與指教,今年評比進步但不以此自滿,持續努力檢討與改善,也向國際標竿機場學習,致力提升旅客服務爭取國內外旅客肯定,未來桃園機場也將與時俱進不斷創新,從服務、營運及建設等全方面提升機場體驗。

桃機公司表示,此次Skytrax全球最佳機場評選,桃園機場整體成績雖較去年進步,仍有許多待提升的空間,服務沒有最好只有更好,桃園機場會持續傾聽旅客心聲,朝提升旅運量能的大方向、關注旅客體驗的小細節,以Skytrax評比為鏡,旅客心聲為鑑,提升旅行體驗。

Skytrax百大最佳機場評比範圍涵蓋全球500多個機場,根據來自100多個國家的旅客填寫超過1300萬份調查問卷,評估在一系列機場服務和關鍵績效指標方面的體驗,包括登機手續、抵達、轉機、購物、安檢和出入境至登機等。

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