客點4000元海鮮嫌難吃「退單」別再上菜 老闆娘不收錢怒趕人

▲老闆娘質疑餐點幾乎吃完，「這樣還說不好吃？」（圖／翻攝當事店家臉書，下同）

記者許力方／綜合報導

「負評言論根本是霸凌店家！」基隆碧砂漁港一間海鮮餐廳發生消費糾紛，老闆娘指控，日前來了一組客人嫌棄餐點，當場要求「後面的菜都不要了」，讓她怒喊「不收錢」，對方一行人大大方方走出去，最後給予負評。事後老闆娘公布監視器畫面，發長文訴苦「活體已經都殺了，結果一句我不要了…請問良心在哪？」

老闆娘接受媒體訪問控訴，20日傍晚有一家四口前來用餐，東挑西選，點了將近4000元的菜，包括野生真鯛一魚兩吃、炸三點蟹、蒜泥蝦、沙蝦、炒麵、炒飯、炒水蓮、海瓜子和時價生魚片等，一共9道菜，沒想到吃到一半卻開始嫌棄「炒飯炒麵的肉絲是什麼肉」、「海瓜子沒有肉」、「蝦子不新鮮」，要求後面的菜不要再上了。

▼一家四口點9菜4000元嫌難吃退單，嗆店家：難怪評價那麼差。

雖然活體魚蟹都殺了，老闆娘仍氣到直接不收錢趕人。當時廚師認為，如果客人後面餐點不要，沒關係我們自己吸收，希望對方現在就走。一家四口原本要付款桌面上吃的東西，老闆娘也直喊「不用，不好吃都不用錢」，對方聽到回應「喔，那麼好喔！」

老闆娘不滿控訴，收桌時發現，餐點幾乎都已經吃完，生魚片吃到剩4塊，16隻蝦子13隻剩蝦頭，讓她不質疑「這樣還說不好吃？」更刺激到她的是，對方還嗆聲「難怪你們評價那麼差」、「難怪你們家都沒有人」。

老闆娘坦承，剩下的菜都丟了，「現在消費者也得罪不了，動不動就給你上去寫評價。」並透過臉書發長文訴苦，自家不靠不實流量來衝評價，物價飛漲，自家什麼都沒有漲，負評言論根本是霸凌店家，只挑對消費者有利的講。

老闆娘指出，當天已經完全在客人的同意下點菜、活體秤重並同意價格，結果遭客人糟蹋，「奉勸各位用餐的客人，若用餐期間有任何異議要馬上說，不要覺得店家不收你們錢，還大大方方走出去…其實那是店家給你們的一點顏面，活體已經都殺了，結果你們一句：我不要了…請問良心在哪？欺負人也不要這樣。」