▲澳洲航空的APP最近發生了客戶個資洩漏的事件 。(圖/達志影像/美聯社)
記者葉睿涵/編譯
澳洲航空(Qantas)最近有不少乘客反映,他們的澳航APP裡出現了多筆錯誤的登機證和航班信息,引發用戶對於他們個資安全的擔憂,而澳航也迅速發布聲明,表示他們已介入調查這起案件。
據BBC報導,一名用戶告訴ABC,他最近打開APP時,發現APP上出現了另一名乘客的名字和詳細資料,他甚至還注意到對方的航空的哩程數比自己高,「我每次打開APP,就會出現一個新的客戶資訊,包括他預定的航班和哩程數」。
有乘客告訴當地媒體,他們甚至有辦法取消另一名乘客即將飛往歐洲的航班。科技記者特雷弗朗(Trevor Long)接受Nine News採訪時表示,他在短短15分鐘內就獲得了8至12人的詳細資料和有效登機證,引發對澳航安全性的擔憂。
澳航表示,他們正「努力解決這個問題」,並表示相關事件可能是由最近的系統更新所造成。他們也迅速向消費者道歉,不過該公司並未就漏洞的規模發表評論,僅在一份聲明中提醒消費者「要注意社群媒體上的詐騙活動」,也可以在遇到問題時,先退出APP再重新登入。
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