▲飯店蓮蓬頭「滲出糞便」嚇壞房客,不料業者竟回覆「不一定是我們的問題」。(圖/翻攝自微博)
記者柯沛辰/綜合報導
中國一名周姓婦人4月底家庭旅遊,與家人入住貴州省貴陽市的如家酒店,不料竟發現房間浴室的蓮蓬頭沾有疑似糞便的穢物,讓母女倆嚇得花容失色。對此,飯店業者回應,這是飯店第一次發生這種事,「這不一定是我們的問題」。
根據陸媒《南方都市報》報導,周女士1日在網上揭露,她和家人入住位在如家酒店(貴陽火車站青雲市集店),赫見客房浴室的蓮蓬頭沾有褐色的穢物,狀似糞便,但女兒早已用蓮蓬頭的水刷牙、漱口,「我怕會傳染什麼疾病」,更讓她不滿的是,業者拒絕承認疏失。
業者受訪時向媒體表示,這起事件發生在4月30日晚上,第一時間就安排工作人員處理,「我們酒店是第一次發生這種事情,客人目前沒有給出明確要求。」
業者還指出,「這個異物不一定是酒店的問題,因為我們的清潔阿姨都會按流程檢查衛生,打掃房間的時候,清潔阿姨會用蓮蓬頭沖洗牆壁,而且沖洗很長時間,如果真有異狀,肯定在當時就能發現。」
對此,周女士1日下午回應,希望業者能通過書面形式坦承這次疏失,並賠償女兒醫療檢查等相關費用。
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