▲女子當時在飯店房間內裸睡。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)
記者廖翊慈/綜合報導
山西襄汾一名女子4日在一家飯店房間內裸睡時,一名房務員竟刷卡開門。她表示,睡覺的時候,突然聽到防盜鏈連續撞擊門的聲音,確認是房務員後,氣得報警並找飯店人員理論。飯店則回應,「有敲過門,只是想提醒她退房時間到了。」
據《極目新聞》報導,5月4日,山西襄汾一名女子入住如家商旅酒店還未退房,在休息時被人強行刷開房門。她稱,當時自己處於裸睡狀態,也未到退房時間,聽到有人將房門刷開並撞擊防盜鏈,自己拿出手機準備錄影時人已離開。
▲▼女子在大廳與工作人員爭論。(圖/翻攝自微博)
該名女子氣得在社群平台上寫下,當下打房內電話向大廳確認發生什麼事,大廳人員回她,是要確定自己在不在房內,「我隨後就報警了,警方說要我們自己和解,他們無法介入,我要飯店調監視器畫面給我看,但他們不肯。」
對此,飯店回應,「11點是退房時間,因有的客人會將房卡留在房間內就走了,或不小心忘了退房時間,我們才派人去確認提醒,而該名房務員於中午11時20分左右敲門沒人回應,想再次確定房間內是否還有客人,便刷卡開門,看到有防盜鏈後就離開了,房務員是新來的,確實是我們訓練方面做得不到位。」
據悉,女子表示,飯店方未給出一個解決方案,但她也離開了飯店。相關貼文引起熱議,多數網友認為,雙方都有失誤。還有人建議,若日後發生類似事件,房客應在門口掛上請勿打擾的牌子。
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