加價想坐靠窗座位 女登機竟被排「坐逃生門邊」氣炸:我的風景呢

2024年05月11日 16:53

▲▼國外一名女子因為加價購買靠窗位子,卻被航空公司安排坐在緊急逃生門旁邊而感到不滿。(圖/翻攝自Reddit)

▲國外一名女子因為加價購買靠窗位子,卻被航空公司安排坐在緊急逃生門旁邊而感到不滿。(圖/翻攝自Reddit)

記者葉睿涵/編譯

國外論壇Reddit最近有一名女網友抱怨,她在搭乘達美航空(Delta Air Lines)時,為了擁有更好的舒適度與景觀,特別加價購買了一個靠窗座位,沒想到上機時才發現,她被分配到的居然是機艙板旁邊沒有窗的位子,讓她大失所望。

據《每日郵報》報導,這名不願透露姓名的女子描述,她在登機時,得知自己成功買到了A12位子時,心裡覺得十分高興,但她上機來到自己的位子後,雀躍的心情卻瞬間被失望替代,笑容也開始漸漸消失。

原來,A12的位子是緊鄰緊急逃生門的座位,那裡雖然有更多的腿部空間,但卻沒有女子最期待的窗戶,因此她完全看不到窗景,「我的身高只有1.5公尺,多餘的腿部空間對我來說根本不是加分項目,我真的對沒有窗戶這件事感到十分沮喪,我的一天就這樣被毀了」。

女子補充,由於她當時乘搭的航班已經客滿,因此她沒有辦法換到其他座位,儘管空姐提出可以安排她換乘其他航班,但由於女子是和家人同機出遊,因此她也只好作罷。

女子的抱怨在網上曝光後,瞬間釣出了不少也有相同經歷的苦主,他們紛紛對女子的遭遇表示同情,並告訴她,「我之前也發生過這種事,我後來和客服聯繫,他們給了我幾千英里的航程當作回報」、「你以後登機前可以先看看飛機的座位圖再決定是否要加價」。

不過,也有網友指出,達美航空的靠窗座位是免費的,因此女子付的其實是逃生門那排座位「額外舒適空間」(Comfort+)的費用,「這就是為什麼你被安排坐在逃生門旁邊的原因,而你對達美航空的投訴也不成立」。達美航空則表示,乘客可以透過直接聯繫航空公司解決問題,他們也提供許多免費的座位分配,包括靠窗座位分配。

分享給朋友:

讀者迴響