▲長榮航空5月7日飛往舊金山班機發生機上旅客互毆,3名空服員奮勇制止,據了解長榮航空給予空服員各嘉獎一次。(圖/取自記者爆料網)
記者蔡亞樺/台北報導
長榮航空5月7日一架飛往美國舊金山班機,發生機上乘客互毆,3名空服員奮勇制止,平息衝突,該起事件也登上美國有線電視新聞網(CNN),長榮航空表示將會對空服員予以獎勵。據了解,3名空服員皆獲得嘉獎一次,內部公告指出,3人臨危不亂,恪盡職守、積極維護客艙安全之表現實為組員最佳典範。
一架長榮航空BR08於7日由台北飛往舊金山期間,有2名外籍乘客因位置問題爆發口角問題,甚至大打出手,當時3名空服員立刻制止,其中有空服員遭到肘擊,空服員仍相當敬業,抓緊失控旅客不放,並強行將旅客拉開,才避免衝突擴大。
該起事件也登上「CNN」新聞報導,內容指當天在飛行約3小時後,有想換位以及位子被占的兩位男性旅客發生衝突,3位空姐趕緊出面制止,成功化解雙方衝突,在空服員敬業的處理下,航班得以按計畫順利飛行,最終也準時降落在舊金山,空姐也因此獲得外界讚譽。
長榮航空表示,對於旅客滋擾事件,長榮航空一貫採取零容忍的政策,機長於事發後立即通報舊金山航警,確保沒有安全疑慮後持續飛往舊金山,航機已平安抵達並由警方將涉及衝突的旅客帶走做後續調查。公司肯定組員對此事件的因應與表現,也持續關心當班組員的身心狀況,後續將給予適當獎勵。
據掌握近日長榮航空內部的公告,指出3名空服員各獲得嘉獎一次。長榮航空公司對此證實3人各獎勵一次,相關細節不便透露。
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