50萬郵輪之旅泡湯!她出發前嗨翻PO文 「1細節」讓假期毀了

▲▼郵輪,海上旅遊,出海。(圖/達志影像/示意圖)

▲美國肯塔基州一家人的郵輪之旅臨時泡湯。(示意圖/達志影像)

記者吳美依/綜合報導

美國肯塔基州一個家庭花費1.5萬美元(約新台幣49萬元)參加豪華郵輪之旅,倒數2天卻發現行程被取消,原來他們在臉書分享即將出發的興奮心情時,不慎把郵輪預約序號也PO了出去,竟遭有心人士盜用,美好假期瞬間泡湯。

苦主蒂芬妮(Tiffany Banks)與丈夫及4個孩子為了這趟旅程計畫一整年,出發前2天卻收到活動取消的電子郵件,她疑惑致電詢問嘉年華郵輪(Carnival Cruise)才知道郵輪預約序號已經被登入,取消總統套房及上岸遊覽等行程。

蒂芬妮根本沒有這麼做,全家人瞬間陷入恐慌,「我們已經為這趟假期投入將近1.5萬美元」,不僅事先全額付清,而且根據郵輪公司規定,出發前15天內已經無法退款。她細數,光是總統套房就要價1.2萬美元,飛往佛州機票約2000美元,還有數千美元的遊覽活動。

嘉年華郵輪調查後指出,這可能是一起「身分盜竊案」。原來,蒂芬妮與丈夫在臉書分享「假期倒數」的螢幕截圖時,沒有把郵輪預約序號遮住或打馬賽克。同日,一個IP位址在加拿大英屬哥倫比亞省(British Columbia)的網路使用者就使用了這組序號,並且取消一家人的行程。

蒂芬妮不滿質疑,為何他人能夠輕易盜用預約號碼,而不需要任何驗證,再也不願參加該公司的郵輪旅程。嘉年華郵輪堅稱系統沒有疏漏,僅願意提供行程優惠券。該公司目前尚未回應媒體置評要求。

 

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