店家沒問便當配菜!部落客「怒喊退錢」留1星負評:店早點收一收

▲▼ 。(圖/翻攝自FB爆料公社)

▲店家先幫包好便當,讓客人超不爽 。(圖/翻攝自FB爆料公社)

記者施怡妏/綜合報導

桃園某間便當店指出,某位IG有6千名粉絲的美食部落客來店內,買了2份便當共200元,因現金不夠先去領錢,員工也已將便當準備好,客人回來領便當時,抱怨員工沒有讓他選擇配菜,員工換了配菜後,又嗆說「以後不來了」,要求店家退錢,在Google留1星負評,「基本服務都不會,早點收一收」。

店家在臉書「爆料公社二社」發文,該名美食部落客購買2份便當,因忘記帶現金而去領錢,員工先將便當準備好,當部落客回到店裡,指責員工沒有讓他選擇配菜,大聲嚷嚷「我要選配菜不行嗎?」儘管員工已經將配菜換成他指定的項目,部落客的態度依然強硬,甚至嗆聲「我不買了,你敢不敢退我錢?」

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▲▼             。(圖/翻攝自FB爆料公社)

▲客人怒留1星負評。(圖,下同/翻攝自FB爆料公社)

員工當下退錢,但部落客並未就此罷休,開始拍攝店家照片,並在Google評論上給予1顆星的負評,「早早收起來啦」,店家提醒其他業者,如果遇到這位部落客,要多多留意。

事後,該名部落客發出不自殺聲明,接受一切正常的批評指教,也檢討自己的行為,「基於事實的批評我都尊重並檢討,對於情緒控管不佳,我也對社會道歉,造成不好的示範」,但對於不理性的發言一律提告。

部落客表示,店家應該主動告知「要選菜」,還沒付錢卻已經把便當包好,「怎麼會當每個人都知道店家規則?」本來已經買單走人,但店家卻不斷教育客人,「還要跑來跟我說教幹嘛?我是你兒子?作為餐飲服務業,你們的SOP就是有問題,如果不檢討自己倒閉也是早晚的問題」。

對此,網友紛紛表示,「少做一個奧客可以多活幾年」、「那就看看他有多少實力吧」、「這態度我以為是600萬粉」、「真的是奧客欸,我也做餐飲業,遇到你這種的白眼都要翻到腳底板了」、「用6000粉絲霸凌,店家都沒有提告了,才被人講幾句就馬上提告」、「買便當買到要發不自殺聲明,真的是很有出息耶」。

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