▲6月起禁止組團赴大陸旅遊。(圖/記者彭懷玉攝)
記者蔡亞樺/台北報導
6月起禁止組團赴大陸旅遊,但在6月前規劃的旅行團可正常出發,觀光署最近接獲民眾檢舉,仍有旅行社業者上架大陸旅遊行程的產品,先規勸業者下架,禁團令實施到目前並無實際開罰案例,但有部分消費糾紛檢舉個案,仍在調查中。
觀光署今年初宣布禁組團赴大陸旅遊,原定6月之後就暫停出團,行政院日前宣布有條件鬆綁赴陸禁團令,6月1日前已規劃的旅行團,仍可以繼續執行,但實際上「生意照做、照接團」,旅行社業者認為,只是不能明面放上官網賣,私下仍繼續做生意。
觀光署近期接獲民眾檢舉,部分旅行業者招攬旅客赴陸旅遊,或以參訪、交流名義向不特定人招攬或販售赴陸的旅遊團商品,觀光署因此發函旅行社業者,重申6月1日之後團體不能出團,要求旅行社切勿再攬客,避免衍生旅遊糾紛。
觀光署旅行業組長湯文琦表示,有民眾檢舉,網路仍有業者上架大陸旅遊產品,因此先規勸業者下架,目前無實際開罰的案例。依規定業者只能在網路推廣,但不能簽約、收訂金,不會因此要求一團一團清查。
她提到,部分檢舉個案目前觀光署還在調查中,有民眾出團旅遊回來發現有禁團令的規定,所以提出檢舉,觀光署會按照事實認定,若業者可以舉證在可招攬期間成團就會採信。
湯文琦指出,業者需自律遵守規則,若查獲業者組新團到大陸,違反觀光署監管規定,每團可開罰1萬元。據統計今年3至5月共4千團、11萬名旅客組團赴陸旅遊,6月則有540團、1.1萬名旅客出團,其餘旅客陸續出團。
讀者迴響