▲海底撈等位可以打麻將。(圖/翻攝自九派新聞)
記者鄭思楠/綜合報導
西安一名網友發文爆料稱,在西安一海底撈門市等位時看到了麻將桌,「海底撈等位居然可以打麻將。」7月9日,海底撈的一位工作人員說,為讓顧客在門市等位時更加輕鬆歡樂,門市在已有五子棋、跳棋等娛樂設施的基礎上,根據消費者喜好進行個性化創新。
據《九派新聞》報導,「西安海底撈金花路店在等位區試點『麻將專區』,另有『摜蛋專區』在南京中山南路店、南京馬群佳源廣場店、蘇州中山南路店等多地門市等位區展開試點」,上述工作人員說,「供消費者在等位時友誼競技,禁止任何形式的賭博。」
近些年,海底撈一直在推出新的服務模式。媒體曾報導,武漢一海底撈門市推出過洗頭服務,200撈幣可以兌換一次服務,每消費1元(人民幣,下同)可積累1撈幣,也需要和美甲服務一樣取號排隊。
此外,一些海底撈門市還做過出攤賣早餐、在夜市擺攤賣小火鍋的嘗試。上述工作人員說,「海底撈始終致力於為顧客提供一個更加舒適愉悅的消費環境,不斷根據消費者需求做個性化創新嘗試,我們將不斷收集大家回饋的意見,持續優化體驗。」
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