微軟當機！香港機場啟動「緊急應變」 國泰航空籲提早3小時報到

▲停泊在香港機場的國泰航空飛機。（資料圖／CFP）

記者蔡儀潔／綜合報導

美國科技巨頭微軟（Microsoft）系統今（19）日下午傳出故障，全球災情頻傳。香港國際機場也受到影響，航空公司須改用人工辦理登機手續，國泰航空呼籲需要托運行李的旅客至少提早3小時抵達機場。

綜合港媒報導，香港機場管理局稍早指出，由於微軟系統出現故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響，受影響的航空公司須改用人手辦理登記手續；航班運作暫時未受影響，已啟動「緊急應變機制」，將持續跟進情況。

國泰航空則指出，由於「無法預期的技術問題」，香港國際機場的自助辦理登機手續設施目前未能使用，呼籲旅客前往機場前透過網站或APP網上辦理登機手續，並且獲取手機登機證，同時強烈建議有托運行李的旅客在航班出發前至少3小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。

香港快運表示，由於服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障，全球多個地區及航空公司包括香港快運的網站、手機APP及微信小程式中部分功能亦受影響；香港快運正與服務供應商了解。