記者廖翊慈/綜合報導
大陸一名李爸爸日前在一直播間上花了69.9元(人民幣,下同,約台幣317元)買了一款祛疤凝膠,給8歲的兒子塗抹左臉上的疤痕,怎料兒子的左臉直接潰爛。賣場客服還辯稱,是正常現象,要他再買一款2600元(約台幣1.1萬元)的修復套餐就好了。
▲男孩塗完凝膠後左臉潰爛。(圖/翻攝自微博)
綜合陸媒報導,李爸爸見8歲兒子臉上有被指甲抓傷的疤痕,於是在快手直播間購買了一款廣告打很大的祛疤凝膠,還配有一對一客服指導使用方法。然而在客服的指導下,兒子臉上原本不起眼的疤痕,反而越來越明顯,甚至開始紅腫潰爛,整個左臉幾乎毀容。
▲一對一指導客服。(圖/翻攝自微博)
李爸爸立刻帶兒子去三甲醫院,並質問客服產品有問題。客服卻很淡定表示,是正常現象,建議他再買2600元的修復套餐就好了。
李爸爸氣得直呼,「當初主播承諾產品經過藥監局認證,但我查過,這個產品『所含成分不發揮藥理學作用』,連個合格書都沒有。」目前他已將相關產品檢舉至當地市監局,相關部門尚未回應。
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