微軟當機波及桃機8航空公司!離境、報到卡關 緊急改人工劃位

2024年07月19日 16:23

▲▼桃園機場,桃機,出國,出入境。(圖/桃機提供)

▲桃園機場出入境示意圖。(圖/桃機提供)

記者李姿慧/台北報導

今(19)日下午微軟系統全球大當機,台灣虎航購票系統受影響,華航部分訂位服務功能受拖累外,桃園機場有8家航空公司分別發生離境報到無法用電腦作業、外站停飛等影響。

機場公司今(19)日表示,受到全球微軟系統異常影響,桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,連帶影響離境報到系統無法電腦作業。

目前影響航空公司包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航已改採人工劃位方式進行報到作業,另外達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。

台灣虎航稍早也公告,使用Navitaire系統的航空公司部份服務,包括:購票、管理訂單、航班搜尋、客服中心等服務,皆受到影響且暫時停止服務,恢復時間尚待進一步的通知;各機場現場之航班作業及搭機報到仍正常執行。

華航也表示,華航接獲系統商Amadeus通知,部分訂位服務功能受到影響進行維護,目前機場報到及搭機作業系統維持正常運作,造成不便敬請見諒。長榮航空則表示,目前訂票等作業都正常。

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