▲可不可關埔店永久停業。(圖/記者陳凱力翻攝)
網搜小組/劉維榛報導
可不可總部發出最新聲明,「口水女店員」與另一位涉事員工要賠償7位數的高額代價,從15日事情爆發,總部火速短短5天開鍘,停止關埔店營業、拆除招牌、陪同家長向受害者道歉等,讓網友驚呼「這是危機處理的教材,一流的處理效率」;但有人也感嘆「關鍵字:雙方家長,看來這次不會學到啥教訓」。
可不可總部指出,本次涉事的兩位員工與雙方家長昨(19日)已親自到場向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致上深刻的悔意與歉意,並接受七位數的賠償金與懲處,也感謝此次事件的消費者願意給予改過自新的機會。
事件擴散的第一時刻,涉事員工已即刻關閉帳號並且未在社群上有任何發言,在此期間出現的所有偽冒帳號與言論皆非真實,在此也呼籲大眾理性發言,停止惡意攻擊。
至於已被拆招牌的關埔店部分,總部也硬起劃清關係,「新竹關埔店(宸新商行)於事發當時即刻解除加盟關係並永久停業」。
消息曝光後,網友對於總部公關危機處理如此迅速,紛紛給予肯定,「這公關真的厲害」、「支持!這公關危機處理得很迅速」、「可不可的作法令人讚賞,所有店家都應該要用最高規來看待食品安全」、「這個公關處理很讚,店數太多確實管理不易,某幾家加盟店也是不少一星評論,希望此事件能讓其他加盟主有所警惕」、「看起來450萬可能是真的了」。
對於女店員一時糊塗以口水報復之舉,網友有感嘆「關鍵字:雙方家長,看來這次不會學到啥教訓」、「年紀輕輕賠七位數,了不起,我是他爸媽我真的把她趕出去」、「看起來450萬可能是真的了」、「打工打到賠一桶金」、「剛滿18歲就負債7位數」、「重點是這女生有錢可賠嗎」、「倒楣的加盟主」、「一杯飲料就要7位數」。
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