▲網友點出11項「超商NG行為」。(圖/取自免費圖庫Pixabay)
記者趙蔡州/綜合報導
從事服務業最怕的就是遇上奧客,特別是服務多元的超商店員,忙碌時卻碰上有人找麻煩,真的會讓人氣到抓狂。有網友近日列出11項超商客人的NG行為,並感嘆「大部分奧客,不覺得自己是奧客,感覺有說謝謝就是有禮貌的客人」,貼文一出立刻引發網友熱議。
原PO在臉書社團「靠北7-11」表示,好像大部分奧客都不覺得自己是奧客,甚至感覺有說「謝謝」便自以為是有禮貌的客人,但其實一樣白目,「建議在這樣覺得自己之前,請先自我檢討你有沒有做過一下這些事」,接著就列出11項他心中認為的超商客人的NG行為。
一、拿微波到櫃檯叫店員先微波,結果跑去繼續挑東西,並且在你微波到一半,才說要換成別的。
二、不用籃子拿東西,全堆在櫃檯說「等我一下」。
三、帶寵物進店不牽繩,放任寵物亂跑、隨地大小便。
四、讓小孩在店裡玩鬼抓人、躲貓貓,或是鑽進冰櫃差點掉進去。
五、買兩包菸,叫店員分開結帳,要兩張發票。
六、自備大桶容量,買了一堆米酒,叫店員倒進去之後再退空瓶,施展老年技能,完美阻擋後面客人結帳。
七、進店就說要買咖啡,不會說明美式、拿鐵要大杯、中杯、冰的、熱的,必須要店員一個一個問才會說。
八、拿吸管喝咖啡時,在店員面前把垃圾丟在櫃檯走人,或是直接在櫃檯拆泡麵。
九、拜託不要再放任自己的小孩在結帳的時候,當著店員的面跳科目三。
十、領到詐騙包裹罵店員,要求退錢不然就報警,結果實際打開了內容物沒錯,原因只是「覺得東西太小是詐騙」,沒有道歉就走。
十一、結完帳直接在櫃檯等微波,不讓後面的客人結帳。
▲原PO認為「買兩包菸,叫店員分開結帳,要兩張發票」是奧客行為。(圖/資料照片)
貼文一出引發網友熱議,多數人都認同原PO舉出的例子,還有人補充,「復健老人每天來蹭冷氣,又要借酒精又要借冰箱,制止她,還會說你很小氣」、「繳完10幾張帳單,叫你幫他分開訂」、「便當永遠挑冰箱最裡面的,還把已經排好效期的商品弄亂」、「還有拿0元包裹不帶證件,一直『盧』硬要拿」。
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