記者閔文昱/綜合報導
新竹東元醫院近日爆發一起醫療糾紛,一名男子疑似不滿院方規定「先繳費後接受復健治療」,當場情緒失控對著護理師大聲咆哮,並恐嚇對方自己是院長堂弟,「路上相遇得到」,就連一旁勸阻民眾也遭受波及,畫面全被拍了下來。對此,院方表示,男子因不熟悉掛號流程才出現紛爭,後續已由社工師介入協助完成就診。
有網友29日在臉書PO出2段影片指出,畫面中的男子聲稱自己是院長堂弟,要求做復健,但被復健師告知須按照醫院流程先繳費,不料男子以為被復健師針對,開始在醫院內大吵大鬧,甚至連前來勸阻的男病人及女病人都遭謾罵,最終醫院社工前來協助繳費,但此時男子仍認為是復健師針對,並狠嗆對方「路上遇得到」。
▲男子因不滿醫院規定,飆罵護理師。(圖/翻攝自Facebook/竹北大小事)
根據畫面,只見男子不斷對著復健師咆哮「我押證件不能做(復健)喔?什麼規定!」復健師則一臉無奈填寫資料。此時拍攝者出聲制止「那你就照著醫院的規定啊」,不料也遭對方反嗆「妳不要囉嗦!沒妳的事」,即使社工前來說明流程,男子仍轉頭對著復健師恐嚇「路上遇得到」、「嗆你啦,我就恐嚇你啦!」態度相當囂張。
對此,東元醫院發出聲明,表示當時復健中心的同仁都是按照院內就醫流程安排,並未詢問該名男子的身分背景,由於該男子不熟悉掛號流程,醫院為了避免衝突,最後由社工師介入協助對方完成就診。醫院強調,所有就診病人的權利都是一視同仁的,並且醫院有醫院的規定,無論是任何人,都必須遵守。
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