▲ 大韓航空長途航班經濟艙不再提供泡麵 。(圖/VCG)
記者陳宛貞/編譯
南韓大韓航空(Korean Air)1日宣布調整客艙服務方式,15日起經濟艙(一般席)不再提供泡麵,而是改以三明治等零食代替,以避免因亂流造成燙傷等意外。
綜合《韓聯社》等韓媒,近來飛機亂流事故有增加趨勢,今年以來次數已達2019年同期的2倍以上,導致機體劇烈搖晃,偶爾會發生熱湯噴出造成燙傷的意外。尤其在經濟艙,空服員一次得端好幾個倒滿熱水的泡麵碗,再加上乘客密集,意外風險也更高。
大韓航空因此於1日宣布,15日起中斷長途航班經濟艙泡麵服務,並計畫在既有的三明治以外,增加包括熱狗、披薩和餡餅等更多零食,此舉是為確實維護機內安全,同時維持服務品質及乘客滿意度。
事實上,大韓航空去年11月就開始在經濟艙提供自助點心吧服務,乘客可在有需要時自由取用,未來零食種類也會更加多元。
此前,該公司7月起將中長程所有航班客艙服務結束時間提前20分鐘,目的是讓空服員更專注於安全工作。以往在飛機降低高度,準備降落期間也會提供服務,但7月起調整為在降落前40分鐘內便不提供服務。
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