▲十盛假鮮奶爭議炎上。(圖/翻攝自紀卜心臉書、記者蕭筠攝)
記者鄒鎮宇/綜合報導
百萬網紅紀卜心與小吳的「十盛」手搖飲因乳源標示問題引發爭議,接著又因公關處理不佳掀起更大輿論風暴。對此,「十盛 Shisheng」今天發出正式的道歉聲明,強調未來會明確標示「內含有奶精成分」。
十盛官方1日晚間7時49分發出聲明表示,十盛對於先前標示不清所造成的風波深感抱歉,「真的很抱歉讓大家失望與久等,「各位的反饋我們都有收到,並於近兩週內著手進行調整」。
十盛指出,門市的紙本菜單、電子螢幕,已於7月20日完成全面的菜單更新,菜單中有明確標示「內含有奶精成分」。另外,十盛的官方網站、數位社群也已下架部分爭議圖文,避免因產品說明文字、視覺圖片標示,造成誤解。
十盛表示,若有任何建議也歡迎告訴他們,團隊會認真聆聽、虛心接受指教,並承諾嚴格把關服務品質與飲品,「最後十盛團隊再次致上深深的歉意」。
據悉,事件爆發後,十盛於7月21日先發生明指出從外強調、宣稱熟成奶茶是純鮮奶產品而再度炎上;又於7月23日在臉書上針對「產品乳源標示不明問題,未第一時間出面說明」而道歉。此外,許多網友對於十盛之前的道歉不買單,仍到臉書粉專留言怒嗆,諷刺十盛會刪除網友留言。
對於先前標示不清所造成的風波,十盛團隊同仁深感抱歉,真的很抱歉讓大家失望與久等。 各位的反饋我們都有收到,並於近兩週內著手進行調整。 自 ???? 月 ????????...
由十盛 Shisheng 發佈於 2024年8月1日 星期四
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