中華郵政去年擋下詐騙7.4億元 「阻詐女王」攔截5案獲表揚

2024年08月6日 17:29

▲▼彰化西門郵局經辦員莊珮姿去年攔阻5件詐騙,獲行政院長卓榮泰表揚頒獎。(圖/中華郵政提供)

▲彰化西門郵局經辦員莊珮姿(右)去年攔阻5件詐騙,獲行政院長卓榮泰表揚頒獎。(圖/中華郵政提供)

記者蔡亞樺/台北報導

詐騙猖獗,中華郵政公司去年成功阻攔詐騙共1643件、金額高達7億4615萬餘元,其中彰化西門郵局經辦員莊珮姿去年攔阻5案,阻詐金額364萬元,堪稱阻詐女王,代表中華郵政接受行政院長卓榮泰頒獎表揚。

中華民國銀行商業同業公會全國聯合會8月5日舉辦「金融反詐高階論壇」,會中表揚全國10位臨櫃關懷提問成效優異的金融機構基層行員,莊珮姿代表受獎,她在去年成功攔阻詐騙案件共5件,總金額364萬餘元。

莊珮姿曾遇客戶聲稱欲投資某公司,臨櫃提領現金179萬餘元,經其積極關懷提問,客戶出示手機Line群組對話內容,莊珮姿察覺均為簡體字,且多為「虛擬貨幣」、「保證獲利」等字眼,通知警方到場,成功防制詐騙。

中華郵政在全國設立1千多個郵局,也發現每年詐騙案件越來越多,郵局員工攔阻案件也變多,中華郵政專門委員陳廣蓮舉例,上個月19日在台北的北門郵局發生客戶稱要提款400萬給兒子,郵局員工擔心被騙,積極關懷並通知警察協助,成功攔阻。

陳廣蓮表示,7月16日也在楊梅富岡郵局發生客戶辦理定期存款解約,稱要匯到另一個銀行卻無法提供帳號,郵局員工察覺異樣,積極關懷後,客戶稱接到檢察官電話說帳戶被盜用,需要把錢領出來,因為過去類似詐騙案件,立刻通知警方到場協助,最後也成功攔阻下來。

中華郵政公司表示,為深化防詐作為,已設立「專責單位」、設訂「預警指標」,建立資訊系統輔助清查存款帳戶異常交易機制,每日由專人查核研判,透過完善員工教育訓練,基層同仁加強臨櫃關懷提問,防堵金融詐騙事件發生。

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