▲多數人都遇過類似的狀況。(示意圖/記者周亭瑋攝)
記者施怡妏/綜合報導
一名台灣人在韓國旅行社工作,常跟很多外國客人接觸,大家都會用英文溝通,或是直接把問題寫在翻譯上,但常常遇到日本人一進來就講一連串的日文,如果聽不懂,對方還會用日文再說一遍,也沒有想要翻譯的意思,不管是長輩或是年輕人都一樣,讓他很傻眼,「以為全世界的人都會講日文嗎」。
有網友在Dcard發文,「日本人以為全世界都講日文嗎?」在韓國旅行社上班,主要接待歐美和華人客戶,並提供中、英、韓三語服務,即使不是以英文為母語的遊客,大多會用簡單的英文或翻譯機來溝通。
然而,約有8成的日本遊客進辦公室後,會直接用日文交談,即使發現他們聽不懂,遊客也會一直用日文重複問題,「完全也沒有要拿出手機來翻譯的意思,而且年輕人到大媽都是這樣」,還曾收過日本客人投訴員工不會講日文,只會用翻譯機溝通,「辦公室外面就標示提供中文和英文了,我們就是不會日文所以才努力用翻譯機溝通,這樣也能收到負評?」
她還提到,在餐廳用餐時,也曾多次看到日本觀光客用日文與餐廳員工交流,而餐廳員工因為不懂日文而顯得困惑,「一直重複,好像以為重複就聽得懂?」不過,也有遇到一些可愛的日本遊客,會用翻譯機溝通。
貼文曝光,不少網友很有感,「真的…工作會接觸一堆外國旅客,只有日本人會一來直接講日文,台灣確實會日文的滿多,但不是全部人都會啊」、「真的,講了英文回日文,不然就是不太理,回的日式英文也聽不太懂」、「我去沖繩也有發現!好多店員以為他日文講慢一點我就聽得懂,但後來去藥妝店發現不只日本人,也有台灣遊客以為自己中文講慢一點,日本店員就聽得懂」。
還有一名在機場上班的網友指出,「真的遇到超多日本人一靠櫃就直接講一堆日文,完全聽不懂,嘗試用簡單的英文溝通,他們聽不懂一樣用日文回覆,最後只能用肢體語言」。
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