客艙組員養成日記!星宇航空真實揭露 紮實訓練看不到的飛安細節

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/翻攝自影片)

▲空服員不只要解決乘客問題,還需要時時刻刻注意飛安細節。(圖/翻攝自影片)

旅遊中心/綜合報導

對於空服員的工作內容,相信很多人都抱有一定的好奇心,一般印象中,大多是看到他們協助座位指引、安置行李、發送放飛機餐等,然而在這些服務之外,他們還要時時刻刻確保飛航安全,以及隨時應對可能發生的大小事,默默注意著乘客看不到的飛安細節。空服員在飛行中扮演著多重角色,既要解決旅客問題,又要具備緊急救援技能,本身的專業性非常重要,星宇航空最近就釋出一段影片,完整公開星宇航空客艙組員訓練日記,讓大家有機會一窺他們的真實訓練過程。

做為一位正式的客艙組員,不只要提供乘客好的服務,當發生緊急狀況,也要有能力把整個危難、甚至是傷害降到最低。確保飛行安全是機組人員的首要任務,星宇航空透過影片揭示客艙組員們如何投入機上安全訓練,從初期的安全基礎課程,讓學員瞭解整個流程,接著實際使用安全設備與最基本的艙門操作,再進階到學習應對機上異常狀況,包括CPR、失壓、打火、逃生疏散以及緊急迫降的事前準備等,如此投入大量時間進行安全演練、模擬特殊情況,都是為了保障每趟飛行都能安全無虞。

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/星宇航空提供)

▲▼在成為一位正式的客艙組員之前,必須接受完整的機上安全訓練,主要任務就是「在危難時將傷害降到最低」。(上圖/星宇航空提供、下圖/翻攝自影片)

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/翻攝自影片)

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/翻攝自影片)

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/翻攝自影片)

面對每天紮實的課程內容,受訓人員CAROL認為最具挑戰的部分是在短時間內和高壓力情境下,迅速作出正確反應和行動,「這份工作真的不是只有看起來好看,也包含了很多專業知識在裡面。」而學員之間互相鼓勵和關心彼此的生活,成為度過艱難時期的重要支持,另一位受訓人員TRINITY感性地分享:「我們在這裡一起辛苦了兩個多月,互相幫助,彷彿擁有一種革命情感。如果沒有同學一起練習考試,或是共同參加假日讀書會,我覺得我無法順利通過。」

受訓中有許多困難和挑戰需要努力克服,例如要從逃生滑梯往下跳、穿救生衣下水訓練,都是客艙組員必須具備最基本的能力,由於每位學員的學習狀況與情緒各不相同,帶班空服教官也都細心對待並適時給予關心。終於來到最後結業,當聽到「恭喜大家闖關成功,即將成為一名正式的客艙組員」,有人不禁紅了眼眶,也有人想跟自己說聲「辛苦了」,還有人形容這3個月的空服訓練是「得來不易,好不容易」,對於未來,充滿著緊張又期待的心情。

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/翻攝自影片)

▲▼學員之間互相幫忙、關心彼此,共同完成每天紮實的訓練課程。(圖/翻攝自影片)

星宇航空,客艙組員,空服員,機上安全訓練(圖/翻攝自影片)

空服員要會的東西不少,上線前必須經過重重考驗,才能在突發狀況來臨時冷靜應對,提供最正確且即時的協助,讓每位乘客放心地享受飛行體驗。星宇航空真實記錄客艙組員所需經歷的嚴格訓練過程,現在起上YouTube頻道「STARLUX Airlines」,或是關注星宇航空Facebook粉絲專頁Instagram官方帳號,即可觀看完整版影片,從他們幕後那些不為人知的辛勤付出與努力,進一步瞭解空服員們如何成就每一次安心、安全的飛行旅程。

星宇航空官YouTube頻道:https://www.youtube.com/c/STARLUXAIRLINES
星宇航空Facebook:https://www.facebook.com/starluxairlines
星宇航空Instagram:https://www.instagram.com/starluxairlines/

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