烏龍指控「害遊客被搜包」 文創股長正式道歉了!

▲▼全家遭強制搜身!文博會攤位控孩偷竊 家長要求道歉被嗆:歡迎檢舉。(圖/記者林東良翻攝)

▲該名母親投訴,文創股長的員工「烏龍指控」女兒偷竊,她要求道歉還被對方嗆聲。(圖/記者林東良翻攝)

記者周亭瑋/綜合報導

一名女網友日前寫下長文控訴,在逛文博會時,遭攤位「文創股長 STARup hub」員工指控她女兒偷竊,要求搜全家的包包,後來證實是一場烏龍,但對方不僅沒道歉,還嗆「歡迎檢舉」。消息曝光後,大票網友留言灌爆,而「文創股長 STARup hub」昨日也發聲明正式道歉。

粉專「文創股長|STARup hub」昨日發出聲明,表示「首先,我們想對於這次事件給家長和小朋友帶來的任何困擾與影響,正式表達歉意。在此文創股長先向家長和小朋友致上最高歉意。」

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而針對此次事件,粉專強調,有部分內容與現場事實不符,於是作出以下澄清:

1.針對各位最關心的「強行搜包、搜身」一事,以下還原當時狀況:

在事件發生當下,我們溝通過程中,從未與小朋友有任何對話、肢體接觸,更絕無「強制搜身搜包」及「質問小朋友」的情事發生,而是在與家長的溝通下,由家長主動打開包包,且無搜身舉動,但對於溝通過程中造成的困擾,我們非常抱歉。

2.針對網路提出我們態度不佳表達「歡迎檢舉」,以下還原當時狀況:

因為事發現場在場內,為不影響鄰近攤位及逛展民眾,所以我們提出如果需要,可以一起找大會處理(第三方公正單位),若家長有任何覺得不妥,亦可以跟大會提出申訴或檢舉,並非如網路所述以不佳態度表達。

3.針對網路提出我們不報警一舉,以下還原當時狀況:

溝通過程中,家長有數度表達要報警,我們也表示同意,但在家長主動打開包包後,家長即表示可否離開了,對此我們也尊重,所以當下才無立即報警。

最後,粉專表示,「由於此事件在現場引起的騷動以及網路上的評論,我們也誠摯的向被影響到的鄰近攤位、創作者們、逛展民眾及大會主辦單位表達歉意,我們也再次嚴正的表達絕無上述情事發生。最後,謝謝大家的關心,各界的批評及建議我們也虛心接受及檢討,謝謝各位。」

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