獨/郵局帳戶「重複發薪逾萬筆」 2天內火速狂追回3.8億元

2024年09月7日 10:01

▲▼中華郵政,郵局,ATM,窗口。(圖/記者李姿慧攝)

▲有郵局傳出薪轉重複入帳逾萬筆,2天內追回3.8億元,圖非事件郵局。(示意資料圖/記者李姿慧攝)

記者李姿慧/台北報導

不少民眾薪資轉帳採用郵局帳戶,不過9月5日卻傳出中華郵政台中民權路郵局進行國軍薪資帳戶撥薪作業時,重複入帳1萬0964筆,等同有上萬人領到雙倍薪,郵局發現後立即進行沖銷作業,已提領則緊急與用戶聯繫,2天內火速狂追回3.8億元,僅剩45萬多元還未追回。

中華郵政台中民權路郵局9月5日薪轉撥款發生重複入帳情況,高達1萬0964個戶頭領到雙倍薪水,金額高達3億8千多萬元,爆發超額預付龐大薪轉事件。

台中郵局受訪表示,因同仁9月3日進行作業傳送,根據程序,薪轉作業傳送後,還要主管覆核,當天主管已經覆核,但同仁誤以為檔案刪除沒有成功,因此9月4日再次進行作業傳送,隔天則是不同主管覆核,導致出現重複入帳情況。

由於金額超過3.8億元,郵局當天隨即發現該情況,並立即啟動追回作業,台中郵局指出,當天隨即啟動沖銷作業,絕大多數款項都已追回,但因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領,金額不足,無法沖銷,因此也緊急聯絡當事人,陸續追回款項。

根據統計,截至今天上午(7日)9時,重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理,台中郵局表示,後續將持續聯繫儲戶回存,若沒有回存,將從下次薪轉扣除,不會有呆帳問題,該情況為郵局內部預付,對消費者無影響。

台中郵局強調,相關作業系統並沒有問題,後續也會加強同仁的教育訓練,避免類似情況發生。

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