▲不二糕餅蛋黃酥疑似被爆料有蟑螂。(圖/翻攝臉書/爆料公社二社)
記者柯振中/綜合報導
一名女子上網指控,台中知名糕餅店「不二糕餅」的蛋黃酥內有蟑螂,掀起極大的討論。事後店家透過臉書表示,已跟女客聯繫上,正在確認確切的購買日期及憑證當中,不過女客不願提供,內部討論後決定,不排除提告。
這名女子在「爆料公社」指控,她跟家中長輩分享了一盒「不二糕餅」的蛋黃酥,沒想到長輩吃到一半,感覺怪怪的,看了一下才發現「吃到蟑螂」,且只剩下一半蟑螂身體,另一半恐怕已吃下肚。女子不禁抱怨,這間糕餅店規模相當大,受到許多顧客喜愛,不曉得為何會出現這種事情,「真是嚇死人了!」
對此,「不二糕餅」得知情況後,立即透過臉書發文,強調公司每2周會請消毒公司、除蟲公司來檢驗、消毒,每天關店以後,門市夥伴也會仔細做好清潔。由於事件關乎商譽,「不二糕餅」說,若有任何造假、不實資訊,或是異物是遭惡意添加,將會保留法律追訴權。
事後「不二糕餅」在貼文的留言處更新,稍早已有致電該名顧客,對方聲稱,這盒蛋黃酥是朋友購買、贈送給家人的,因此無法提供購買憑證,他們仍在等待客人提供當中。「不二糕餅」說,針對這次事件,他們相當重視,也有向顧客說明,可以派司機去收剩下的蛋黃酥及異物,做後續的化驗,但顧客表示不確定是否有辦法提供剩下的蛋黃酥、異物,還要等顧客確認後再回覆。
▲女客指控吃蛋黃酥吃到蟑螂,不二糕餅回應。(圖/翻攝臉書/不二糕餅)
對此,女子則是回應,蛋黃酥家人的朋友10日購買的,不過無法提供購買證明,若為了這件事,家人要跟朋友討購買證明,恐怕以後做不了朋友。
此外,根據《中時新聞網》報導,女子強調,自己是一般民眾,沒有同業惡意中傷的問題,單純只是因為吃蛋黃酥吃到蟑螂、覺得很倒楣,所以才上網分享,不明白為何要被質疑,且吃到的蟑螂很扁,並非什麼「新鮮加工」,也不曉得誰會敢去抓蟑螂。
不二糕餅則對此表示,因為顧客沒有購買證明,也無法提供異物提供化驗,因此內部討論後認為,若有造假的情況,不排除會提告捍衛商譽。
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