酷航飛日班機兩度取消!旅客被請下機 延誤18小時改明天飛

2024年09月21日 17:26

▲▼酷航引進巴西航空工業公司(Embraer) E190-E2。(圖/酷航提供)

▲酷航班機疑似故障及天候影響兩度取消,延至明天凌晨一點半起飛。(資料示意圖/酷航提供)

記者李姿慧/台北報導

酷航台北飛成田TR898班機,原訂今(21日)上午7點半起飛,疑似機械故障和天候影響,旅客兩度登機被請下機,班機改成明日凌晨1點半起飛,等同延誤約18小時。酷航表示,對旅客帶來不便深感抱歉,航班將調整明天凌晨起飛,下午另一航班也調整明天起飛,並安排旅客搭乘其他航班,或提供住宿和交通安排。

有民眾今搭乘酷航上午7時30分台北飛成田的飛機,未料登機後班機並無起飛,旅客在機上苦等到上午11時,酷航才宣布班機取消,機長廣播聲稱是機械故障和天氣因素而無法順利起飛,之後下午2時再登機,未料登機後,航班又再次取消,酷航宣布改至明天凌晨才飛,有旅客前後領了1250元的餐券。

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對此,酷航發出聲明表示,因營運原因,原定於2024年9月21日上午7時30分由台北飛往東京成田的TR898航班,將調整於2024年9月22日凌晨1時30分起飛;原定於2024年9月21日下午1時由東京成田經台北飛往新加坡的TR899航班,也將調整於2024年9月22日上午8時15分起飛。

酷航強調,已為受影響的乘客安排搭乘其他替代航班,也為選擇原航班的乘客提供了住宿及交通安排,對此帶來的不便,酷航深感抱歉,也會提供乘客必要的協助。

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