▲黑浮咖啡被稱為「被咖啡耽誤的鬆餅店」。(圖/黑浮咖啡提供)
記者許宥孺/高雄報導
連鎖咖啡店「黑浮咖啡」被稱為是被咖啡耽誤的鬆餅店,成立至今已有13年,全台共有11家分店。不過業者近日宣布,因集團人力短缺,因此台北信義店、高雄岡山店將臨時歇業,消息一出令大票支持者不捨。
黑浮咖啡昨日突然發布歇業公告,內文指出,隨著時間的流轉,百貨租約即將到期,黑浮咖啡「高雄岡山店及台北信義店」將於 2024年9月30日正式歇業。
▲黑浮咖啡北中南共有11家分店,如今信義店、岡山店掰了。(圖/黑浮咖啡提供)
業者今日再度發文表示,因突如其來的消息帶給消費者不便與困擾,對此,由衷地感到抱歉。除致上歉意外,業者也說明歇業主因,「集團因人力短缺問題,不得不在短時間內做出2間分店歇業艱難的決定,但我們相信這一刻的選擇,將使我們在未來能夠以更專業、更卓越的服務品質重新迎接您。」
業者表示,過去幾個月,門市夥伴在面對人手不足的情況下,仍堅守崗位,努力為每位顧客提供最好的服務,看到夥伴在工作中的疲憊與奉獻,讓我們更加堅定這一決策的必要性。希望給予這些默默付出的夥伴充足的時間來休養與調整,並在未來能更好地服務每一位顧客。
業者承諾,消費者的權益將不會受到影響,並公告補償措施,無論是儲值金、票券或其他權益,業者強調會確保消費者的需求得到妥善處理。
▲黑浮咖啡公布補償措施。(圖/翻攝自粉專)
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