女喊叫車新莊→信義付天價4585元 Uber官方回應:圖是假的

▲▼Uber車費。(圖/《ETtoday新聞雲》)

▲Uber稱官方歷史行程紀錄與網路流傳不一樣。(示意圖/《ETtoday新聞雲》)

網搜小組/許力方報導

叫Uber竟比搭高鐵還貴?有女網友昨(5日)在Threads發文爆料,使用會員叫車從台北市信義區,坐到新北市新莊區,竟被收取4585元的天價,將近是十倍的車資讓她傻眼,引發數千網友按讚討論,懷疑是遇到司機多按一個「0」。對此,業者向媒體回應,截圖並非真實情況,請民眾注意分辨。

女網友昨發文曝光一張Uber電子收據,驚呼「昨天從信義區坐回新莊,要4000多了?」截圖中透露這趟車程是以Uber One會員計費,計費表行程費用達到「4585元」。近乎平常十倍的價格引起大批網友關注,紛紛討論「誰叫你要搭乘『Uber小黃』,他們車資是司機手動輸入的」、「司機跳錶完輸入的,有可能輸入錯,故意的還是不小心就不知道了,回報系統都有路線圖」、「應該是輸入錯誤」。

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由 @giulia__715 發佈
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其他網友有類似經歷,同樣PO出車程紀錄截圖,指上一次從台北市新生南路坐到延平北路,系統莫名其妙跳了快1500元,經申訴客服成功退費。另外也有人稱「我超常信義新莊來回跑,一趟300多元而已。」

計程車工會受訪時呼籲,叫車平台系統應該設有防錯機制,來防止少數惡劣司機故意輸錯車資。對此,Uber官方則向《TVBS新聞》提供「正版的」電子收據回應,網路上的截圖並非真實,提醒民眾要注意分辨。

實際觀察,搭乘Uber後收到的官方Uber Taxi乘車收據、歷史行程資訊顯示,版面都和網路流傳的「天價」版不一樣,除了官方Logo使用小寫「u」之外,頭版文字使用也不同,官方是寫「OO(用戶名),感謝您成為Uber One會員」,費用紀錄下方備註則註明「這不是付款電子明細,而是行程摘要……」也與網路截圖不同。

【編按:女網友更新】女網友今天(6日)稍晚再度PO出截圖,公布搭乘路線、時間及司機名,堅稱「沒假,沒那麼無聊」,歷史紀錄顯示Uber Taxi搭乘紀錄車費為4585元。

▼Uber Taxi、Uber Green等官方行程資訊。(圖/《ETtoday新聞雲》)

▲▼Uber車費。(圖/《ETtoday新聞雲》)

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