▲泰國一名年輕女子在臉書抱怨,她4年前在銀行開戶定存,近期發現帳戶消失錢也全沒了。(示意圖/Pixabay)
圖文/CTWANT
現代人常見的理財方式之一就是在銀行定存,但真的有保障嗎?近日泰國一名妹子在臉書抱怨一間當地銀行,她4年前去開戶定存,近日發現帳戶消失外,存進去的錢全沒了,向銀行反映只得到「會再通知」的答案;在她將此是公開後,銀行才火速了解狀況後,發現妹子有欠卡費,她定存的錢原來是被拿去支付帳單了。
根據泰媒《khaosod》報導,泰國一名年輕妹子10日在臉書發文抱怨某銀行,表示自己2020年在銀行開帳戶定存,但最近才發現帳戶竟消失,錢也沒了,她附上與銀行客服的對話,對方表示等官方核實後會再聯絡她。但妹子不滿銀行態度,對於自己的錢全沒了更是崩潰。
妹子的定存悲劇在當地告大論壇引發討論,而涉事銀行也火速公開回應,他們調查後才發現客戶有積欠卡債,所以定存帳戶才會遭關閉,帳戶內的錢也被用於支付信用卡帳單。銀行推敲客戶當時人不在泰國,她可能錯過銀行的通知,而客戶回國後馬上還清卡債,變成二次繳費。
銀行方面在確認後,已經聯繫客戶,並將定存帳戶扣除的金額都退回;銀行也強調,客戶有透過臉書通知銀行,已經有收到不見的錢。
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