客點20多杯飲料 「1人顧超商」卻被說：怎樣不高興喔

▲該名患者常去醫院買珍奶給護理師。（示意圖）

記者陳俊宏／綜合報導

整合醫學專科醫師姜冠宇分享，一名患者常在醫院的超商，一次就點20多杯飲料，但常只有一名店員駐守；店員當下面有難色，病人就指著對方鼻子說，「怎樣，不高興喔？」

姜冠宇在臉書說，10日在便利超商遇到支援的店員，她抱怨一件事，醫院都有一位常客病人，住院時為了討好護理站，知道護理師最愛的就是珍奶、黑糖奶茶，他就會去醫院便利商店一次買「20多杯」。

姜冠宇指出，買是沒有關係，但是醫院便利商店有時只有一位店員駐守，人員服務量能會不夠，萬一有其他顧客在等，是很不好的一件事；店員當下面有難色，但該住院病人就指著對方鼻子說，「怎樣，不高興喔？」

姜冠宇認為，便利商店體系自從外送平台興起以後，面臨嚴重缺工，因為對於相同工作能力的人來說，外送比便利商店要好做太多；所以他看過外面便利商店，還曾經出現掃條碼機擺著，放一張「請顧客自己刷卡」的說明；而在醫院，商店一人駐守更為常見。

姜冠宇提到，「討好護理師，我想沒什麼問題，但是你可以訂外面的飲料店，如果是這樣找店員麻煩，我至少會叫護理師都拒絕這病人的請客。」