遊韓必備神卡!南韓「T-Money」當機無法買車票 客運交通大打結

▲▼南韓公共運輸智慧卡系統「T-Money」,27日電算系統故障,全國客運站售票系統皆受影響。(圖/翻攝自X/Saber_154)

▲南韓公共運輸智慧卡系統「T-Money」,27日電算系統故障,全國客運站售票系統皆受影響。(圖/翻攝自X/Saber_154)

記者羅翊宬/編譯

南韓首爾及鄰近城市所使用的公共運輸智慧卡系統「T-Money」今(27)日下午出現嚴重混亂,由於電算系統發生異常,導致全國公路客運的售票系統計程車服務受到影響,全國140多座客運站的售票業務宣告中斷,必須靠現場人員手寫登記,連帶導致班次延遲,混亂持續2個多小時才終於結束。

根據《韓聯社》,南韓27日迎來不平靜的萬聖節周末,全國廣泛使用的公共運輸智慧卡系統「T-Money」售票與出票系統從下午1時06分起出現故障,高速客運、公路客運的運作受到影響,由於App也跟著異常,使得民眾無法透過App證明自己的購票紀錄,無論再怎麼按「重新整理」都沒有用。

在經營團隊緊急搶修後,高速客運的售票與出票系統才終於在下午2時40分起恢復正常運作,而公路客運(市外巴士)系統與「T-Money GO」App也於下午3時、下午3時10分恢復正常運作。

T-Money經營團隊指出,「此次系統發生異常,是因為仁川富平中心的系統出現障礙所導致。目前正擬定賠償方案。」

▲▼T-Money系統出現異常,民眾在高速客運站只能透過人工方式現場購票。(圖/翻攝自X/_ikikik03)

▲T-Money系統異常,民眾在高速客運站只能透過人工方式現場購票。(圖/翻攝自X/_ikikik03)

此次系統異常導致南韓全國140座客運站的交通大打結,現場購票的民眾必須等候1至4個小時,且只能透過現金購買車票或轉帳交易,不僅網路預購車票的民眾無法順利搭乘到預定班次,就連現場購票的民眾也無法順利搭車。

客運司機也得被迫使用純人工的方式,拿著原子筆在手冊上一一記錄乘客的姓名、座位號碼、通訊地址並確認購票紀錄,然後引導至各月台搭車,才會導致各班次延遲發車。

民眾紛紛在網路論壇發文抱怨,「客運站電算系統出現異常,導致卡片交易購票無法順利完成」、「App根本打不開,就算不斷按『重新整理』也沒用,沒有辦法秀出購票紀錄。」

此次包括首爾在內,京畿道、釜山、大邱、全羅北道全州等南韓各地皆受到影響。

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