ZARA試衣間男女混用「門簾無掛鉤、魔鬼氈」!她脫到剩內衣被闖入

2024年11月3日 12:11

▲▼             。(圖/翻攝自Threads)

▲門簾被陌生人打開。(圖/翻攝自Threads)

記者施怡妏/綜合報導

一名女網友表示,在ZARA台北101分店的試衣間更換衣服,發現門簾居然沒有掛鉤,也沒有魔鬼氈,2次試衣服門簾都被拉開,而且試衣間是男女混用,客人可以自由進出,「這讓客人如何安心試穿?」打開Google評論,發現這問題早在5年多前就有了,且不斷有人反映,「這是非常嚴重的事情,竟然反覆上演」。

「我今天試穿兩次,兩次簾子都被別人拉開!」女網友在Threads發文,當時店內客人並不多,員工告知可以直接進入空的試衣間,她隨即選了一間進行試穿。然而,試穿到一半時,試衣間的簾子突然被人拉開,讓她非常錯愕,對方也立即道歉並離開。

▲ZARA 101。(圖/品牌提供)

▲ZARA台北101。(圖/品牌提供)

第二次試穿時,她擔心簾子又被拉開,所以選擇了最裡面的試衣間,怎料當她剛脫下外衣,只剩下內衣的時候,試衣間的簾子再次被打開,站在外面的是一位約7歲的女孩,「她打開簾子看到有人就瞬間跑走,我還得再自己拉上簾子!」

原PO氣炸,試衣間的簾子無法固定,沒有鉤子、沒有魔鬼氈,且沒有員工指引,客人可以自由進出試衣間,最誇張的是,試衣間是男女混用,「混用還沒辦法固定簾子,這讓客人如何安心試穿?」「我的安全領域無預警地被侵入!我很赤裸、我很不舒服!」事後向店員反映,對方只回應會建議公司加鉤子。

她也查看店家的Google評論,發現這問題已經很久了,5年多前、1年前、10個月前、1個月前,都有人反映,「試衣間被客人(有人是異性)或是店員多次打開!」她強調,這是非常嚴重、一次都不容許的事情,竟然反覆上演,希望店家可以正視此問題,重視顧客的隱私,給客人一個安心的試穿空間。

貼文曝光,網友建議直接跟101百貨客服客訴,「雖然我還沒遇過這種事,但我也常常怕被拉開,所以我會把脫下來的鞋子擺在露出布簾外的位置,以表示有人」、「我也有遇到在試穿簾子差點被拉開的經驗,感受超級糟糕的」、「在店家改善之前拒絕消費」、「沒掛鉤固定真的很離譜」、「台灣的門面101店竟然設備這麼陽春」。

貼文獲原PO授權轉載。

▲▼             。(圖/翻攝自Threads)

▲許多消費者都反映過此問題。(圖/翻攝自Threads)

▲▼             。(圖/翻攝自Threads)

由 @winnie21005 發佈
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